politica sulla riservatezza

La presente informativa sulla protezione dei dati personali fornisce informazioni sulla natura, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati personali (di seguito denominati "dati") nell'ambito dei nostri servizi online e dei relativi siti web, funzioni e contenuti, nonché delle presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "servizi online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "titolare del trattamento", si rimanda alle definizioni contenute nell'articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

** RESPONSABILE
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Quarix SNC
Calderini Jonathan & Michaël Desgalier
Cap. Champ Perrin 5
1030 Bussigny
svizzero
Indirizzo email: quarix.contact@gmail.com

**TIPI DI DATI TRATTATI:
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-Dati di base (ad esempio nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
-Dati di contenuto (ad esempio, testo digitato, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad esempio, pagine web visitate, interesse per i contenuti, orario di accesso).
- Metadati/dati di comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

** CATEGORIE DI PERSONE INTERESSATE
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Visitatori e utenti dell'offerta online (di seguito denominati anche "utenti").

** FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
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- Rendere disponibile l'offerta online, le sue funzioni e i suoi contenuti.
-Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
-misure di sicurezza.
-misurazione della portata/marketing

** TERMINI UTILIZZATI
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Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata "interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
"Trattamento": qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali. Il termine ha una portata ampia e comprende praticamente qualsiasi manipolazione di dati.
"Pseudonimizzazione": il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
"Profilazione": qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il ​​rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.
Per "titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
Per "subappaltatore" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

** MISURE DI FONDAMENTO LEGALE
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Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, vi informiamo sulle basi giuridiche del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è menzionata nell'informativa sulla protezione dei dati, si applicano le seguenti disposizioni: la base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'articolo 6(1)(a) e l'articolo 7 del GDPR; la base giuridica per il trattamento ai fini dell'esecuzione dei nostri servizi e dell'adempimento degli obblighi contrattuali, nonché per la risposta alle richieste, è l'articolo 6(1)(b) del GDPR; la base giuridica per il trattamento ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali è l'articolo 6(1)(c) del GDPR; e la base giuridica per il trattamento ai fini della salvaguardia dei nostri legittimi interessi è l'articolo 6(1)(f) del GDPR. Nei casi in cui gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, l'articolo 6(1)(d) del GDPR costituisce la base giuridica.

** MISURE DI SICUREZZA
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Ai sensi dell'articolo 32 del GDPR, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione, nonché della natura, dell'ambito di applicazione, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché dei diversi gradi di probabilità e gravità dei rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche.
Tali misure includono la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ai dati, nonché dell'accesso, dell'inserimento, della divulgazione, della disponibilità e della segregazione dei dati. Abbiamo inoltre implementato procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta ai rischi per i dati. Inoltre, consideriamo la protezione dei dati personali fin dallo sviluppo o dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati fin dalla progettazione tecnica e mediante impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (articolo 25 del GDPR).

** COLLABORAZIONE CON SUBAPPALTATORI E TERZE PARTI
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Se, nell'ambito del nostro trattamento, comunichiamo dati ad altre persone e aziende (subappaltatori o terze parti), se li trasmettiamo loro o se concediamo loro un altro accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad esempio, se la trasmissione dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessaria per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR), se hai fornito il tuo consenso, se un obbligo legale lo richiede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, in caso di utilizzo di agenti, provider di web hosting, ecc.).
Se incarichiamo terzi di elaborare i dati sulla base di un cosiddetto "contratto di subappalto", ciò avviene sulla base dell'articolo 28 del GDPR.

** TRASMISSIONI IN PAESI TERZI
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Se trattiamo dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)), o se lo facciamo in relazione all'utilizzo di servizi di terze parti o alla divulgazione o trasmissione di dati a terze parti, lo facciamo solo se necessario per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del tuo consenso, di un obbligo legale o dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o facciamo trattare dati in un paese terzo solo se sono soddisfatte le condizioni specifiche di cui agli articoli 44 e seguenti del GDPR. Ciò significa che il trattamento viene effettuato, ad esempio, sulla base di garanzie specifiche, come il riconoscimento ufficialmente riconosciuto di un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE (ad esempio per gli Stati Uniti dal "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (denominate "clausole contrattuali standard").

** DIRITTI DELLE PERSONE
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Lei ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e di accedere a tali dati, nonché di ricevere ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'articolo 15 del GDPR.
Hai il diritto di. Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, hai il diritto di ottenere l'integrazione dei tuoi dati personali o la rettifica dei dati personali inesatti.
Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, hai il diritto di chiedere la cancellazione dei dati in questione senza ingiustificato ritardo o, in mancanza, ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, di chiedere la limitazione del trattamento dei dati.
Hai il diritto di richiedere che i dati che ti riguardano e che ci hai fornito siano conservati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR e di richiederne la trasmissione ad altri titolari del trattamento.
Hai inoltre il diritto, ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

** DIRITTO DI RECESSO
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Lei ha il diritto di revocare i consensi prestati ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, del GDPR, con effetto per il futuro.

** DIRITTO DI OPPOSIZIONE
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Lei può opporsi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei suoi dati personali, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR. Tale opposizione può riguardare in particolare il trattamento per finalità di marketing diretto.

** COOKIE E DIRITTO DI RECLAMO IN CASO DI PUBBLICITÀ DIRETTA
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I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. Nei cookie possono essere memorizzati diversi tipi di informazioni. Un cookie serve principalmente a registrare dati su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, noti anche come cookie di sessione o cookie transitori, vengono eliminati quando un utente abbandona un servizio online e chiude il browser. Ad esempio, il contenuto di un carrello in un negozio online o lo stato di accesso possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie sono considerati "permanenti" o "persistenti" quando rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l'utente vi accede diversi giorni dopo. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I cookie offerti da fornitori diversi dal fornitore dell'offerta online sono chiamati "cookie di terze parti" (altrimenti, se si tratta solo di cookie propri, sono chiamati "cookie proprietari").
Potremmo utilizzare cookie temporanei e permanenti e fornire informazioni in merito nella nostra informativa sulla protezione dei dati.
Se gli utenti non desiderano che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, devono disabilitare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del browser. I cookie memorizzati possono essere eliminati nelle impostazioni di sistema del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità di questo servizio online.
È possibile disattivare l'uso dei cookie per finalità di marketing online per molti servizi, in particolare il tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. È inoltre possibile impedire la memorizzazione dei cookie disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità di questo servizio online.

** CANCELLAZIONE DATI
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I dati da noi trattati vengono cancellati o il loro trattamento è limitato ai sensi degli articoli 17 e 18 del GDPR. Salvo quanto espressamente indicato diversamente nella presente informativa sulla protezione dei dati, i dati da noi archiviati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e nessun obbligo legale di conservazione ne impedisce la cancellazione. Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi consentiti dalla legge, il loro trattamento sarà limitato. In altre parole, i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.
In conformità alle disposizioni di legge tedesche, la conservazione avviene in particolare per 10 anni ai sensi degli articoli 147, comma 1 del Codice tributario tedesco (AO), 257, comma 1, punti 1 e 4, comma 4 del Codice commerciale tedesco (libri, registrazioni, resoconti della situazione, documenti contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e 6 anni ai sensi dell'articolo 257, comma 1, punti 2 e 3, comma 4 del Codice commerciale tedesco (lettere commerciali).
In conformità alle disposizioni di legge austriache, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi dell'articolo 132, paragrafo 1, del BAO (documenti contabili, documenti giustificativi/fatture, conti, documenti giustificativi, documenti commerciali, rendiconti delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni per quanto riguarda gli immobili e per 10 anni per i documenti relativi ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, di radiodiffusione e di televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

** TRATTAMENTO COMMERCIALE
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Inoltre, elaboriamo
-Dati contrattuali (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
-dati di pagamento (ad esempio, dati bancari, cronologia dei pagamenti)
dai nostri clienti, potenziali clienti e partner commerciali allo scopo di fornire servizi contrattuali, assistenza clienti e follow-up, marketing, pubblicità e ricerche di mercato.

** ELABORAZIONE DEGLI ORDINI NEL NEGOZIO ONLINE E NELL'ACCOUNT CLIENTE
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Elaboriamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online, per consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il loro pagamento e la loro consegna, ovvero la loro esecuzione.
I dati trattati includono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali e dati di pagamento. I soggetti interessati dal trattamento sono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Lo scopo del trattamento è fornire servizi contrattuali relativi alla gestione di un negozio online, alla fatturazione, alla consegna e al servizio clienti. A tal fine, utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie persistenti per memorizzare lo stato di accesso.
Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) (esecuzione dell'ordine) e c) (archiviazione obbligatoria per legge) del GDPR. In questo contesto, i dati contrassegnati come necessari sono necessari per la giustificazione e l'esecuzione del contratto. Comunichiamo i dati a terzi solo in relazione alla consegna, al pagamento o come richiesto dalla legge, comprese autorizzazioni e obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. Il trattamento dei dati in paesi terzi avviene solo se necessario per l'esecuzione del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente durante la consegna o il pagamento).
Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente dove possono, tra le altre cose, visualizzare i propri ordini. Durante la registrazione, agli utenti vengono forniti i dati richiesti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Quando gli utenti chiudono il proprio account utente, i relativi dati vengono eliminati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria per scopi commerciali o fiscali, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR. I dati dell'account cliente vengono conservati fino alla loro cancellazione, seguita dall'archiviazione se richiesta dalla legge. Gli utenti sono responsabili del backup dei propri dati in caso di risoluzione anticipata del contratto.
Nell'ambito del processo di registrazione e di iscrizione di nuovi utenti, nonché dell'utilizzo dei nostri servizi online, registriamo l'indirizzo IP e l'ora dell'azione dell'utente. Questa registrazione si basa sui nostri legittimi interessi e su quelli dei nostri utenti, al fine di proteggerli da abusi e altre attività non autorizzate. Questi dati non vengono generalmente condivisi con terze parti, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti legali o qualora vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'articolo 6(1)(c) del GDPR.
La cancellazione avviene dopo la scadenza degli obblighi di garanzia legale e di obblighi analoghi, la necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; nel caso di obblighi di archiviazione legale, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell'obbligo di conservazione ai sensi del diritto commerciale (6 anni) e del diritto fiscale (10 anni)).

** CONTATTO
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Quando ci contatti (ad esempio, tramite un modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i tuoi dati vengono utilizzati per elaborare e soddisfare la tua richiesta di contatto in conformità con l'articolo 6(1)(b) (nel contesto di rapporti contrattuali/precontrattuali) e l'articolo 6(1)(f) (altre richieste) del GDPR. Le informazioni fornite possono essere archiviate in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un sistema di elaborazione delle richieste simile.
Eliminiamo le richieste se non sono più necessarie. Ne verifichiamo la necessità ogni due anni; inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

** NEWSLETTER
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Cliccando sul link di conferma, acconsenti all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Quando ti iscrivi alla newsletter, registriamo il tuo indirizzo IP così come registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della tua iscrizione, al fine di tracciare qualsiasi potenziale uso improprio del tuo indirizzo email. I dati che raccogliamo quando ti iscrivi alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per finalità di marketing tramite la newsletter stessa. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nella newsletter o inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati indicato all'inizio. Una volta annullata l'iscrizione, il tuo indirizzo email verrà immediatamente rimosso dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati oltre quanto consentito dalla legge, come spiegato nella presente informativa sulla privacy.

Newsletter via e-mail per i clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte via e-mail per beni o servizi simili a quelli che hai già acquistato dalla nostra gamma di prodotti. Ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, della legge sulla concorrenza sleale, non è necessario ottenere il tuo consenso separato per questo scopo. Il trattamento dei dati viene quindi effettuato esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Se inizialmente ti sei opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non ti invieremo alcuna e-mail. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati sopra indicato. In tal caso, sarai responsabile solo dei costi di trasmissione alle tariffe standard. Una volta ricevuta la tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari cesserà immediatamente.

** HOSTING E INOLTRO E-MAIL
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I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di elaborazione, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo per gestire questa offerta online.
In questo contesto, noi, ovvero il nostro fornitore di hosting, elaboriamo dati di inventario, dati di contatto, dati sui contenuti, dati contrattuali, dati di utilizzo, metadati e dati di comunicazione di clienti, interessati e visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi alla fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR in combinato disposto con l'art. 6 comma 2 del GDPR. Art. 28 GDPR (conclusione di un contratto di elaborazione dati).

** ANALISI DI GOOGLE
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Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"), sulla base dei nostri legittimi interessi (vale a dire, il nostro interesse nell'analisi, nell'ottimizzazione e nel funzionamento economico dei nostri servizi online ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dei nostri servizi online vengono generalmente trasmesse e archiviate su un server di Google negli Stati Uniti.
Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo dei nostri servizi online da parte degli utenti, compilare report sulle attività all'interno di tali servizi e fornirci altri servizi relativi all'utilizzo di tali servizi e di Internet. In questo contesto, dai dati elaborati potrebbero essere creati profili utente pseudonimi.
Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP abilitata. Ciò significa che gli indirizzi IP degli utenti vengono abbreviati da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che aderiscono all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
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I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

** GOOGLE ADWORDS E MISURAZIONE DELLE CONVERSIONI
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Utilizziamo i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"), sulla base dei nostri legittimi interessi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e lo sfruttamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f. GDPR).
Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
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** PRESENZA ONLINE SUI SOCIAL MEDIA
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** INCLUSIONE DI SERVIZI E CONTENUTI DI TERZE PARTI
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** GOOGLE RECAPTCHA
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** GOOGLE MAPS
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Integriamo mappe geografiche del servizio "Google Maps" fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati trattati possono includere indirizzi IP e dati sulla posizione degli utenti, che non vengono raccolti senza il loro consenso (generalmente tramite le impostazioni del dispositivo mobile). I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
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