Expédition/livraison
L'acheteur passe une commande à Meditation-Shop en nous envoyant le formulaire de commande dûment rempli. Après l'envoi de votre commande, vous recevez un e-mail automatique à l'adresse e-mail que vous avez indiquée, dans lequel vous voyez une nouvelle fois votre commande. Si quelque chose n'est pas clair, si vous avez commandé un mauvais produit ou s'il manque encore quelque chose, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Les commandes sont préparées le jour même ou le jour ouvrable suivant, selon l'heure de réception, et livrées par la poste à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Normalement, la livraison par courrier prend 10 à 20 jours ouvrables. Si des retards devaient survenir pour certains articles, nous vous en informerions le plus rapidement possible. Si un article n'est généralement plus disponible, nous nous réservons le droit de ne pas le livrer pour cause d'indisponibilité. Dans ce cas également, nous prendrons immédiatement contact avec vous.
Livraison à l'étranger
Actuellement, l'envoi en dehors de la Suisse n'est malheureusement pas possible. Vous avez éventuellement la possibilité de faire livrer votre commande à une adresse suisse.
Prix et paiement
Tous les prix indiqués sont des prix finaux (prix bruts) en francs suisses, TVA suisse incluse. Sous réserve de modifications de prix et d'erreurs. Les prix en vigueur au moment de la commande font foi. Chez studiobysb, vous pouvez commander facilement par TWINT, carte de crédit et PayPal. En cas de retour sans échange souhaité, nous remboursons la valeur de la marchandise.
Droit d'échange/de retour
- La société Quarix SNC accorde un droit de retour de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre livraison.
- Veuillez nous contacter avant de nous renvoyer un article et nous indiquer la raison de votre retour. Vous nous aiderez ainsi à nous améliorer constamment et à développer nos produits.
- Il n'y a pas de droit de retour pour les Encens.
- Le délai de retour est respecté par l'envoi de la marchandise dans le délai imparti (date du cachet de la poste). Passé le délai de retour, il y a achat ferme et la marchandise n'est plus reprise.
- Le droit de retour n'existe qu'à condition que l'objet acheté soit retourné inutilisé et en parfait état neuf.
- La marchandise est considérée comme inutilisée si elle ne présente aucune trace d'utilisation et si elle est retournée complète avec tous ses accessoires dans son emballage d'origine non endommagé.
- Les articles doivent être retournés dans un état d'hygiène irréprochable (par exemple, pas de traces de déodorant ou de maquillage sur les vêtements), sinon le droit à l'échange ou au retour est perdu.
- Nous n'acceptons les retours que s'ils sont suffisamment affranchis.
- Les frais d'envoi pour le retour sont à la charge de l'acheteur.
- Dès réception de la marchandise, nous remboursons immédiatement à l'acheteur le prix d'achat sans frais de port, en tenant compte des conditions susmentionnées, ou nous échangeons la marchandise. Selon le souhait de l'acheteur.
- Si, lors de la commande, tu as bénéficié d'une livraison franco de port pour un montant supérieur à 150 CHF et que, lors du retour, la valeur de la marchandise est inférieure à 150 CHF, les frais de port correspondants seront déduits de l'avoir sur la marchandise.
Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de Quarix SNC jusqu'à son paiement intégral.
Retards de paiement/poursuites
Si une poursuite devait être engagée, les frais suivants seraient à la charge du débiteur :
Frais en cas de retard de paiement : frais de traitement (au plus tôt à partir du jour 70 après la date de la facture, en cas de remise au prestataire de services de recouvrement) en fonction du montant de la créance, montant maximal en CHF : 50 (jusqu'à 20) ; 70 (jusqu'à 50) ; 100 (jusqu'à 100) ; 120 (jusqu'à 150) ; 149 (jusqu'à 250) ; 195 (jusqu'à 500) ; 308 (jusqu'à 1 500).
Protection des données
Toutes les données nécessaires au traitement des affaires sont enregistrées dans le respect des dispositions relatives à la protection des données. Il est évident pour nous de traiter vos données de manière confidentielle. Nous nous engageons à ne pas transmettre vos données à des tiers non autorisés et à les protéger contre tout accès non autorisé. Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, vous serez informé des nouveautés et des offres de produits par e-mail. Votre adresse e-mail est enregistrée à cet effet. Cette newsletter est gratuite et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
